На базе Центрального таможенного управления 1 декабря 2017 года начинает работу «горячая линия» по вопросам внешней торговли в связи со вступлением в силу Таможенного кодекса Евразийского экономического союза.
По телефону +7 903 223-66-25 и направив обращение по адресу электронной почты CTU-TKINFO@ctu.customs.ru все заинтересованные лица могут задать свои вопросы. Телефон «горячей линии» будет работать по будням с 9 до 18-00. Вопросы по электронной почте можно направлять круглосуточно. Специалисты Управления в кратчайшие сроки дадут ответы и разъяснения.
Если в обращениях, поступивших на «горячую линию» будут содержаться вопросы, не относящиеся к осуществлению внешнеэкономической деятельности в связи со вступлением в силу Таможенного кодекса Евразийского экономического союза, они будут переданы в структурные подразделения ЦТУ для дальнейшего рассмотрения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О прядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».