Приглашаем всех желающих принять участие в опросе общественного (потребительского) мнения в рамках VIII регионального конкурса «Диплом «Доверие потребителей»! Выбрать лучшее предприятие (одно в каждой сфере) можно с 28 октября (9:00) до 1 ноября (17:00) 2019 г. на сайте ВОО «ОПОРА РОССИИ» http://opora-vladimir.ru/ddp-2019.html.
Общественное голосование является одним из 4-х составляющих критериев, по которым производится оценка деятельности предприятий-участников. Кроме этого, участников будут анализировать по следующим позициям:
– проверка конкурсанта на основе маркетинговых исследований («Тайный покупатель», «Тайный звонок потребителя», «Веб– исследование»);
– информация от органов власти о качестве работы с потребителями;
– социальная активность конкурсанта (участие в общественной жизни региона).
Для оценки деятельности предприятий, подавших заявки на участие в конкурсе, создана Комиссия конкурса. В нее вошли представители администраций города и области, Законодательного Собрания Владимирской области, контрольных органов, общественной организации «ОПОРА РОССИИ». Итоговое решение о выдаче Диплома по конкретному виду деятельности по итогам скрининга будет выноситься непосредственно Комиссией.
Лидеры в номинациях будут отмечены Дипломами с правом использования товарного знака «Диплом «Доверие потребителей» в течение года. Торжественное награждение победителей состоится 21 ноября 2019 г.
Справка:
Главной целью конкурса «Диплом «Доверие потребителей» является выявление тех предпринимателей, чьими усилиями и трудом на владимирский рынок приходят качественные товары, предоставляются услуги высокого уровня. Организатором конкурса является Владимирское областное отделение «ОПОРА РОССИИ» при поддержке администрации города и области, регионального Законодательного Собрания, УФАС и Роспотребнадзора.
Первым этапом конкурса является отбор заявок, прием которых продлился до 21 октября включительно. Основные критерии для желающих принять участие в конкурсе – это желание побороться за звание лидера в своей отрасли, а также географический фактор: предприятие-конкурсант должно находиться на территории Владимирской области и работать на рынке не менее года. А самое главное – добросовестность предприятий и их ориентированность на потребителя, грамотная работа с клиентами – данная деятельность будет анализироваться во втором этапе конкурса.
Информация для второго этапа собирается через проведение профессиональных маркетинговых исследований, голосование потребителей на официальном сайте Владимирского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ». Также используются сведения Роспотребнадзора о работе компании по жалобам от клиентов.
В этом году новым партнером конкурса по проведению маркетинговых исследований стало Агентство маркетинговых решений «Метод».